Política de Privacidade

Gallo — CNPJ 45.607.985/0001-56, com sede na Rua Ernesto Censi, 2220.

Contato: contato@usegallo.com.br

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@usegallo.com.br

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, senha (criptografada).
• Endereço e entrega: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF.
• Pedidos e pagamentos: histórico de compras, itens, valores, status. Dados de cartão NÃO são armazenados por nós — são processados diretamente pelo gateway Asaas (PCI-DSS).
• Navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem de tráfego.
• Comunicação: mensagens enviadas pelos canais de atendimento.

• Execução de contrato: processar pedidos, cobrar, entregar e dar suporte pós-venda.
• Obrigação legal: emitir nota fiscal, atender fisco, responder autoridades.
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria de produtos.
• Consentimento: envio de newsletter, marketing, cookies não essenciais (analytics, pixel Meta).

• Asaas — processamento de pagamentos (Pix, cartão, boleto).
• Melhor Envio / Correios / transportadoras — cálculo de frete e entrega.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Supabase — hospedagem do banco de dados (servidores em conformidade com LGPD/GDPR).
• Meta (Facebook/Instagram) e Google Analytics — mensuração de campanhas, mediante consentimento via banner de cookies.

Usamos cookies essenciais (carrinho, sessão, segurança — sempre ativos) e cookies opcionais de analytics e marketing, que dependem do seu consentimento via banner LGPD exibido no primeiro acesso. Você pode revogar a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

• Cadastro ativo: enquanto a conta existir.
• Dados fiscais e de pedidos: 5 anos após a compra (Art. 174 CTN).
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Solicite via contato@usegallo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função, RLS no banco, senhas com hash, monitoramento e backup. Nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente que possa gerar risco, comunicaremos você e a ANPD nos termos do Art. 48 da LGPD.

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identifique tal coleta, entre em contato para exclusão imediata.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de "última atualização" abaixo.

Você também pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).