Trocas e Devoluções
Compromisso com sua satisfação em cada etapa.
Abrir solicitação
Preencha os dados abaixo. Você receberá um e-mail de confirmação e nossa equipe responderá em até 2 dias úteis.
Troca por modelo ou devolução
Solicitação em até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto.
Produto com defeito
Prazo de até 90 dias conforme CDC. Avaliação realizada em até 30 dias após o recebimento.
Embalagem danificada ou erro na entrega
Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada e nos avise imediatamente.
Restituição de valores
Cartão: conforme administradora. Pix/transferência: até 30 dias após análise do produto.